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從智能化系統的考慮上，旅游景區是一個集旅游、休閑、娛樂于一體的公眾活動場所。在景區的龐大的客流量、開放的管理模式對旅游景區的服務和管理能力提出了多方面要求。

在實現游客游覽智能化、景區管理智慧化的總體目標，同時充分考慮應對各種可能的突發事件，必須綜合運用多種先進的技術手段和安全措施，把信息化技術的應用貫穿景區的始終，為園博會的順利舉辦提供有力支撐。

從管理需求，可分為以下智能化系統模塊

1.園區經營管理類系統

智能化系統主要為門戶網站提供數據接口：視頻監控、客流數據等。

電子票務配套設施：主要在出入口設置閘機檢票，后端設置管理服務器、管理軟件等支撐，通過設備網絡傳輸統一接入基礎網絡。

智能導覽系統：由手機APP和微信公眾號等應用進行導覽。

停車場管理系統：結合綜合管理平臺，為景區管理人員提供精確的車輛資源調度管理。

綜合信息發布：主要由管理中心、多媒體終端、顯示終端等設備組成，為游客進行景區內的信息指引。

廣播系統：為景區內提供背景音樂以及緊急廣播。

客服系統：支持多種渠道接入，提供電話、短信、EMAIL、傳真等人工請求分配和電子服務反饋。

2. 秩序維護類系統

電子巡更系統：保安離線巡更，在重要區域按照有效的巡更路線到達規定的地點進行巡檢。

集群通信系統：有基站、調度軟件、調度臺、軟件等組成，提高工作效率。

3. 應急指揮類系統

園區綜合指揮：由綜合態勢、視頻勤務、智能回查、綜合管理等功能組成。通過綜合指揮系統可實現監控園區情況、分析游客分布狀態等。

綜合運行監控：人車監測、事件監測、設備設施監測、業務考核與統計等。

地下管線安全：狀態傳感、事故分析、查詢統計等。

移動視頻：手機平臺客戶端，為領導和管理人員提供視頻監控應用。

視頻感知：建立一套視頻監控系統，為安全問題建立有效的防范。

客流分析：對實時的客流情況進行有效監視，并建立相應的數據發布、客流預測等導引。

緊急求助：設置報警系統及時上傳后端管理平臺。

4. 基礎類系統

通信網絡：由數據網絡、光纖傳輸、安全及管理系統網絡組成。

無線網絡：以景區WIFI來實現無線景區的功能。

數據機房機指揮中心：核心設備放置、后端設備管理操作等。

公共信息服務平臺：存儲與管理已打通交換的公共信息資源，包含公共信息資源管理平臺。

安全管理平臺：安全認證管理、安全策略管理、安全預警管理、安全對象風險管理、安全知識管理和流程管理等模塊組成。

統一運維管理平臺：數據中心基礎設置管理系統、IT資源監控系統、自動化配置管理系統、IT服務管理系統和運維智能分析等組成。